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有线电视为什么会被IPTV实力碾压?

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通信流放地

有线电视用户流失严重,已经成为不争的事实,业界唱衰有线电视的更是比比皆是。2017年上半年,我国有线电视用户为2.5亿,实际缴费用户却只有1.6亿。如果从“电视打开率”指标来说,有线电视的用户流失更让人堪忧。而IPTV通过近几年的蓬勃发展用户总数已经达1.03亿,上半年净增约1600万户。此外,互联网电视用户规模也达3.9亿人,终端保有量达2.4亿台。

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抛开互联网电视不说,我们来看下同样握有一手好牌的有线电视和IPTV不同的发展轨迹。有线电视背靠广电总局,具备先天的政策优势 ;IPTV依托电信运营商,国字号企业,背靠工信部。从背景资源等因素来看,两家不分上下,但目前的境遇却是冰火两重天。

那么有线电视是怎么被IPTV一步步打败的呢?

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从电视内容来看,有线电视内容频道较多。可以收看央视和本地多套频道,而且影像没有延迟。最关键的是,部分省市只能通过有线电视才能收看央视3、5、6、8套节目信号,具有一定的排他性。

IPTV在发展初期,也因为违规传送央视3、5、6、8节目信号而被相关部门叫停。但是,在另一方面也加速了IPTV不断完善节目内容合法、合规的进程。2015年7月, IPTV终于获得了央视台3、5、6、8套节目授权。尽管是逐步推进,选择部分省市试点,但有线电视已不再具备独有内容优势,而IPTV却正在星火燎原。

从价格来看,有线电视收费较高,每月24元,装第二台电视还要加费,更别说机顶盒这些终端成本了。而IPTV依托运营商的宽带、手机业务,推出电视+宽带+手机融合套餐,以“用电信,IPTV免费看”宣传策略迅速抢占家庭市场。最关键的是,IPTV所需的机顶盒等终端费用,又通过赠费返费政策免费赠送,那么由有线电视转到IPTV的用户来说,几乎是零门槛。因此,对用户来说,何乐而不为呢?

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从服务上来说,有线电视服务态度差,经常毫无征兆的就停信号,没有到期限,就开始催缴费,若不及时缴费就直接停电视信号。而IPTV在服务上就占有优势,一是,电信、联通的营业厅网点很密集,用户咨询、办理很便捷;二是,IPTV业务跟宽带、手机属于融合套餐,只需要交宽带或手机费用即可;三是运营商尤其是电信有独立且专业的装维人员,用户的电视有什么故障、出现什么问题,随时打客服电话,即可当日上门维修服务,比较高效。在口碑上,有线电视又输给了IPTV。

从广告上来说,有线电视的广告泛滥,开机有广告、换台有广告,购物节目广告更是满屏皆是。而IPTV 好在处于蓬勃发展阶段,目前的广告多是节目或影视剧的推荐以及运营商自有业务广告,尚未完全市场化、商业化,因此在视觉感官和体验上不得不说是一股清流。

所以,你是选择有线电视还是IPTV呢?



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