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你的ERP系统是不是已经不堪重负?

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ERP系统在很多中小企业用户的印象中是和“效率、一体化、利润提升”等关键词划等号的,不少企业怀着这样的初衷,投入时间与资金上线了ERP,但慢慢地却发现,员工流动、效率下降、故障频发这样的情况仍旧屡见不鲜。是ERP选型的失败?还是企业应用的不到位?而今天,我们要说的是第三种情况:企业的ERP系统自查,你的ERP是不是已经不堪重负了呢?

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以下预警问题,说明企业现有的系统已经超负荷运转了:

1、员工流动:员工频繁缺勤、离职、工作热情普遍下降往往是团队承受压力无法应对当前客户需求和市场压力的直观现象。

2、故障增多:系统压力增大,导致货品管理混乱。比如交付的货物可能存在订单不全、装错货或者货物受损等问题。

3、系统瓶颈:例如,财务流程缓慢;销售不能及时提供报价,或者没有很好地跟踪更改后的订单并记录。如果还要努力完成一些复杂的MTO(订单生产),那势必会带来更大的不确定性。

4、客户满意度下降:单次的错误或者质量下滑一般不会导致客户的直接投诉,忠诚度比较高的客户可能会开诚布公地沟通,给企业第二次机会,但对于一些潜在的或者非稳固合作商就会转身投入竞争对手的怀抱。

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5、质量控制问题:当机器、系统和人员超负荷地处理大量的货物,同时要满足严格的交货速度要求以及处理复杂的订单时,产品质量肯定会下降。

6、价值链缺少可见性:企业无法迅速找到材料供应商,这种耽搁很可能影响到客户订单。当与多个供应商合作时,企业应该具备查看发货订单状态以及跟踪位置的能力,否则可能会面临代价高昂的延误风险。

7、依赖表格:团队成员对当前的系统弃而不用,转而采用手动流程和表格?员工在获取报告、找到他们需要的数据以及根据系统中的数据做出决策方面遇到麻烦?系统的可用性差可能是原因所在。

8、利润的不确定性:对于主要处理大批量订单生产(MTO)和订单设计(ETO)工作的制造商,很容易忽略项目的总成本。最后一刻紧急变更订单会带来利润的不确定性。

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9、数据过载:企业从机器、合作伙伴、客户和供应链合作伙伴那里收集到大量的数据,却不知如何处理和利用。企业不仅需要存储数据的地方,而且还需要工具来分析它。

10、网络连接障碍:企业的系统因使用了专有平台而失去了灵活性?如果想扩展或者与合作伙伴联系,就不得不回头向提供商求助?

如果你的企业正在面临以上一个或多个问题的挑战,那考虑投资新的ERP解决方案以保持竞争力就显得尤为紧要了。否则,未来更大的市场压力只会让过时的系统更加的不堪重负,最终转化成为企业的重大风险。随时自查并尽快解决这些危险信号背后的问题,才能帮助企业在市场竞争中赢得先机。



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