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中小企业ERP实施成功4要点

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据调查,全国工商注册中小企业数占比总注册的99%,由此可见中小企业的地位极其重要。同时ERP应用对于中小企业来说存在极大的市场。在发展过程中,会有一部分业务数据积累下来,由于刚开始并没有意识到信息化的重要,导致了有的企业并没有专属的IT部门。这种情况造成了出错率大、工作效率低等状况。

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因为缺少专业的人才,很多企业这方面需求不明确,对未来也缺少规划。面对市场上眼花缭乱的软件,缺少分析导致走了不少弯路。在成本上来说,中小企业相对较低,ERP投入之后人员削减更大,但是从效果上来说,可能不如廉价的劳动力易于控制掌握。

选好产品的重要:企业还须清楚现状才能成功实施ERP项目。选择一个好产品才是关键,用户最好不要被厂商和销售所影响。有两种方式方法可以借鉴:从用户角度是使用,付费的产品可当做“工具用”。有时候企业往往会忽略一些内部的管理,如执行制度、运营规则、企业文化等,这就会让企业陷入混乱状态。对于需要完善信息的企业,内部数据统计跟不上市场快速反应,数据出处不唯一十分有可能误导决策者。所以需求定义一定要将问题细化,对于中小企业而言,好用、实用才是真的。

项目小组作用大:企业中必须有一个有推动力的项目小组。并且成员在这里一定要有影响力,有工作协调能力和综合能力。这样在实施ERP系统工作时,这些人员会先考虑自己部门利益保证工作顺利进行。项目实施过程中,难免会遇到职能部门相关压力,如果没有很坚定的意志,往往就会妥协。拥有了核心成员的项目小组是实施的重要保障。如果暂时没有这样的人员,也要有意识的培养。

顾问的作用发挥:在企业中,实施顾问往往两个极端。一是企业不太相信实施顾问的作用,因为顾问对业务的不了解;二是过分的依赖造成了危险。ERP软件在实施过程中,利用顾问的经验,对整个项目的把控,是保证成功的必要步骤。只有足够理性的分析才能避免风险点。

选择改变的时机:对于中小企业,不能全部改建流程,要先分析选择存在问题的环节。分析并不等于实施,例如信息化程度不高的企业,大面积流程重组,让决策人难免顾虑。管理层并不希望流程重组给企业带来震动对业务产生影响。另外,有实例如企业实施一套ERP软件,正式开始的时候发现基础数据的改变,使得刚开始进入系统的数据就不准,这让系统变成了“垃圾箱”,流程改变也没有得到支持。所以采用边实施边调整的流程方法,不一定要进行全面重组。

结语

中小企业最关注的还是长远发展,在实际的ERP实施过程中会碰到各种问题,但是一定要提前着手准备,不能等到必须面对信息化要求迫切的时候才动手。



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