分享几招处理办公室网络问题

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我想大家平时在办公室工作或多或少都会遇见点网络问题,下面跟大家分享点经验:

遇见办公室网络不通的问题,首先看下网线是不是都插好了,路由灯亮不亮,路由每个口子都有对应的灯,主要观察通向电脑灯亮不亮(不亮可能是网线没插好或者网线被老鼠咬了一口),外网进口灯亮不亮(不亮则外网网络中断)。

进行上面的检查后网络继续不通,按win+R键打开运行窗口(图1),输入cmd(也可以通过开始键-所有程序-附件-命令提示符找到)打开dos界面(图2)。之后按下面步骤进行

图1

图2

一、 输入ping 127.0.0.1(电脑IP回环地址) 自检电脑网卡(图3),如图三则电脑网卡无损坏,正常。否则电脑网卡损坏,如果是独立网卡,可能是接口接触不良;不是独立网卡的请直接从其它电脑下个王能 网卡驱动试试看下是否是网卡驱动问题。如果都不能解决,换个网卡吧。

图3

二、 第一步网卡正常,继续输入ipconfig /all (/前有空格)获取电脑ip信息(图4),可以看见路由登录地址(即电脑网关是192.168.0.1)。然后输入ping 192.168.0.1(图5),如网络不通,则路由到电脑间网络不通,再次检查电脑到路由的线以及路由灯,都正常则回头看下图4的内容DHCP后面是 “否”(静态ip)还是“是”(动态IP)。这时候很可能是网关发生错误,把ip配置成自动分配IP地址试试;如果是动态IP则可能网络内有多个路由,窜 网了,分配一个静态IP就可以了。

图4

图5

三、经历了上述步骤,网络还是不通,登录路由查看(内容有点所,不详细说明了,下次出个路由配置的文章吧)配置,看下是不是被不小心复位了,如果是,重新配置就搞定。

四、 网络还没有怎么办,ping 114.114.114.114 (或者ping www.baidu.com)判断外网网络(图6),通则网络正常。否则路由到外面网络不通,这时候看下有无光猫吧;没有光猫,则路由外设备损坏或者网络 欠费,联系上一级管理员或者运营商;有光猫看下光猫进口灯,灯不正常则查看光纤接口是否脱落以及附近光纤是否有弯折(如果有,直接找运营商吧,毕竟接光纤 这事情还是需要工具跟技术的);上述都正常可以办判定网络营运商网络设备损坏或者是网络欠费了,直接打电话给运营商吧。



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