一个SSD用户:三星SSD固态硬盘报修记

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楼主新换了单位暂时还没有配办公电脑,现在把自己的T430S搬到工位办公先,家里老婆的HP视频播放机就拿出来清灰搞搞备用吧,HP康柏CQ45的机器,老婆一直看电影用,她说出了有时有点慢,其他都可以。

整理完的配置

这 个是已经搞完的配置,开机十五秒左右,使用也无明显卡顿。但就是此机器折腾了一天半夜呀。清灰更换CPU,加内存,原来使用的是一块三星 840EVO120GB的固态硬盘,使用的时候特别卡,测试硬盘又没有发现明显问题,想着是不是老婆这两年看电影中毒中木马了,倒腾完数据重装吧。然后悲 剧开始了!

安装系统还可以,就是感觉有一点点慢,从装驱动开始,蓝屏重启,蓝屏卡机。系统更换win7 32位到XP到win7 64位都如此,有时候两个小时没事,有时候开机几分钟就开始蓝了。开始怀疑主板或者内存,反复折腾吧。

到晚饭前终于告一段落,吃完晚饭一开机直接进桌面前就蓝屏了,有时自动重启,有时宕机卡在蓝屏界面,进安全模式没有问题,进入系统无法成功,最后来了一点曙光,间隔开机机器开始报引导错误,找不到引导盘,至此,诊断系统盘故障。

罪魁祸首呀

更换手头的一个联想超级盘重做系统后,机器已经没有问题了。

然后我就开始悲催的寻求三星SSD的报修之路了!

三星固态硬盘保修政策

楼主的硬盘是2014年10月出厂的,所以还在保修期。

拨打三星客服热线400-810-5858,我居然没有找到固态硬盘的报修途径!不死心的找了三星网页智能客户试试!

三星固态硬盘包修事宜

楼主的硬盘包装早就不知道进了那个垃圾桶了,所以只好拨打碧真公司电话400-652-8008了,电话飞快接到人工,验证我的硬盘系列号确认是行货在保后,客户答应邮件我一份寄修指南。

寄修指南

固态硬盘返修记录单

寄修顺丰可以到付,只用寄固态硬盘以及返修记录单(可以自行用白纸记录),然后就等结果吧。

吐糟下,固态硬盘真的容易坏哦,我手头已经坏过两个不同品牌的硬盘了,一个不到一年,一个就是这个了,快满三年。

数据无小事,各位使用固态硬盘还是以系统为主吧,数据一定要多放几个篮子呀!

来源:平常人家叨叨叨



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